持续赚钱的秘密 开店创业必知趋势之消费升级-第2页

而我们要了解的消费升级的趋势说的是要知道现在消费升级到了什么阶段，或者说有什么样的消费需求。

┃ 现阶段的消费升级体现在哪些方面？

产品升级：

产品升级就是我们消费涉及到的产品本身的升级。

例如：蛋糕，在以前90年代我们能在过生日的时候能吃到蛋糕就不错了，那时候基本没人讲究蛋糕是用什么材料做的。而现在你会考虑蛋糕用的奶油是天然的还是人造奶油？用的糖精还是白糖？...

所以有了在北京随处可见的味多美、好利来。他们就是通过产品的升级把传统的蛋糕小作坊给淘汰掉了。

服务升级：

顾名思义就是服务水平的提高。

供销社的年代，你买个东西还得看店员的脸色，人家不卖给你，你就买不到。

现在消费者吃个饭不仅希望你的饭菜好吃，还需要你有好的服务，典型的莫过于海底捞了，把服务细节做到极致，成就了海底捞的上市。

所以现在的服务不仅是客气周到，而且要在细节上满足消费者的各种需求，把服务做到极致。从消费者角度说就是手里有钱了，愿意花更多的钱获得更多的贴心、安心的服务。

体验升级：

体验是消费升级在现阶段才出现的一个新内容。